onsdag 25 juli 2012

At the Mercy of the Laws of Murphy

Ja, alla olyckor kommer i tjok tycks det. Jag blev ju inte alldeles paff av förvåning när en av diskarna som utgjorde min 4TB RAID visade sig innehålla en massa kassa sektorer. Tror jag gjorde test i fem, sex program (hade väl räckt med max två) och alla visade samma nesliga problem. Alltså är diskjävelns körd. Så jag började se mig omkring efter en ny disk medan jag lekte med tanken på att det kanske skulle räcka med den identiska disken som var kvar. Lite på chans tog jag mig in på Wester Digitals (diskens tillverkare) för att se om de hade något intressanta nyheter om diskar. Väl där förirrade jag mig in på reklamations- och garantiavdelningen på sidan. Slog på måfå in den trasiga diskens ID-nummer, och bomber och granater om inte diskuslingen fortfarande hade garantitid kvar!

Glad i hågen så registrerade jag både mig själv och disken på avdelningen och skapade ett RMA-ärende. Men det skulle visa sig att det inte var så bara att skicka iväg disken. Tror det var åtta sidor med instruktioner för hur man skulle packa disken. T.o.m. ett utförligt bildgalleri för hur man inte ska packa den. Om man är så blåst så att man lyckas bryta mot någon av alla dessa detaljerade leveransförfaranden så upphör garantin att gälla. Ska bli intressant att se om jag är så blåst jag förmodligen är...

Till yttermera förtret så visade sig att jag inte hade några antistatiska påsar,ty en av de många - och i detta fall rimlig - budord var att disken skulle packas in i en sådan Efter alla datorkomponenter man införskaffat trodde jag mig vara ganska säker på att jag nog hade en sådan liggandes. Det hade jag inte. Det verkar inte bättre att jag är mer ordningssam än jag tror och har tydligen slängt samtliga. Där ser man... Och dessa påsar... det är inget som saluförs på speciellt många ställen. Efter att ha sökt mig dum på nätet efter påsar verkade 24.se ha vad jag så desperat behövde. Och till löjligt lågt pris dessutom (15 spänn). Storleken skulle vara perfekt! Så när de damp ner i brevlådan blev man inte ganska snopen att påsarna inte alls passade. Inte ens nästan. Måtten stämde överhuvudtaget inte med vad som aviserades på nätet. Orkade inte bli förbannad. Satt i stället och tittade ut genom fönstret och slöfunderade kring vart man kan ha sådan påsar överhuvudtaget. Jo! Företag som bygger och servar datorer borde ju i alla fall ha sådana liggandes, även om de in ingår i sortimentet som sådant. Då borde man ju kanske få köpa en påse, om man frågar snäll. Så jag ringde till Högdata och frågade om de möjligtvis inte hade någon påse liggandes som kunde få köpa. Och det skulle visa sig att de hade det och som grädde på moset så fick jag påsen helt gratis! Snudd på att man blev tårögd av tacksamhet och lättnad. 

Så i fredags lämnade jag in en närmast maniskt noggrant packat paket till Tyskland (av alla ställen). Återstår att se om paketet kommer fram och om man har sådan tur att man kan få en ny disk för besväret. Jag har redan lagt ut över ett par hundra och det skulle vara riktigt surt om det skulle skita sig någonstans på vägen. Inte för att det skulle förvåna mig (Murphys lag är påtaglig i mitt liv...) men ändå.

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar